Dernière mise à jour : juin 2026

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CasaCare360 SL
Calle Guadiana 4b, 03189 Orihuela Costa (Alicante), Espagne
NIF : ESB70660691
E-mail : [email protected]
Tél. : +34 604 470 876

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et réservations :

Données Finalité Base légale
Nom, e-mail, téléphone Gestion des demandes de réservation et communication Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD)
Pièce d'identité / passeport Enregistrement légal des voyageurs auprès des autorités espagnoles (Policía Nacional) Obligation légale (art. 6.1.c RGPD — réglementation hébergement touristique)
E-mail (à venir) Envoi d'offres et de promotions Consentement (art. 6.1.a RGPD) — uniquement si vous y avez explicitement consenti

3. Sous-traitants et destinataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants qui peuvent traiter vos données en notre nom :

Lodgify — moteur de réservation, site web et formulaires de contact. Données hébergées dans l'UE.
Chekin — transmission automatisée des données d'identité des voyageurs aux autorités espagnoles, conformément à l'obligation légale en vigueur. Données hébergées dans l'UE.
Google Analytics (Google LLC) — analyse du trafic du site. Données susceptibles d'être traitées aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

4. Durée de conservation

Vos données de réservation sont conservées pendant la durée légale applicable en Espagne (généralement 5 ans à des fins fiscales et comptables). Les données d'identité transmises aux autorités sont conservées selon les délais imposés par la réglementation sur l'hébergement touristique. Les données à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LOPD-GDD espagnole, vous disposez des droits suivants :

Accès
Rectification
Suppression
Limitation
Portabilité
Opposition

Pour exercer vos droits : [email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).