Voor eigenaars

🔗 Snelle toegang:

• 🔑 Sleutelbeheer & Toezicht
• 🧼 Schoonmaak & Linnengoed
• 🏡 Vakantie- of seizoensverhuur
• 📝 Toeristenvergunning
• 🔒 NRA-registratienummer
• 👤 Reizigersregistratie
• 🖥️ Eigenaarsportaal
• 🧾 FAQ – Voor eigenaars

🔑 Sleutelbeheer

Geniet van gemoedsrust dankzij onze conciërgedienst, speciaal ontworpen voor tweede verblijven. Of u nu slechts af en toe komt of uw woning verhuurt, wij bieden 4 flexibele formules aan – van eenvoudige sleutelbewaring tot volledige woningopvolging tijdens uw afwezigheid.

🧼 Schoonmaak & Linnengoed

Onze teams komen langs na uw vertrek of dat van uw huurders om een volledige schoonmaak uit te voeren.

• Zowel binnen- als buitenruimtes worden schoongemaakt.
• Bed- en badlinnen worden zorgvuldig gewassen en gestreken.
• Ramen worden gereinigd, met mogelijkheid tot regelmatige glaswas.
• Een grote lenteschoonmaak kan op verzoek georganiseerd worden.

💡 De tarieven hangen af van het aantal kamers en de te onderhouden binnen- en buitenoppervlakken.

🏡 Vakantie- of seizoensverhuur?

In de Comunidad Valenciana hangt het verschil tussen vakantieverhuur en seizoensverhuur voornamelijk af van de verblijfsduur en het gebruik:

• ✅ Vakantieverhuur: betreft verblijven van 10 nachten of minder.
  Hiervoor is een toeristenvergunning vereist, afgeleverd door de Comunidad Valenciana (wachttijd > 1 jaar).
  Een NRA-nummer (nationaal registratienummer) is eveneens verplicht.
• ✅ Seizoensverhuur: betreft verblijven van meer dan 10 opeenvolgende nachten.
  Hiervoor is geen toeristenvergunning vereist, maar wel een geldig NRA-nummer.

⚠️ U kunt de toeristenvergunning tijdelijk pauzeren gedurende één of meerdere periodes per jaar om over te schakelen op seizoensverhuur.
Wij regelen dit graag voor u binnen ons 4-sterrenpakket.

📝 Toeristenvergunning

In de Comunidad Valenciana is een toeristenvergunning verplicht voor het verhuren van een woning voor korte verblijven (10 nachten of minder). De vergunning wordt afgeleverd door de Generalitat.

• De vergunning moet verkregen zijn vóór de eerste verhuring.
• De huidige wachttijd voor toekenning kan meer dan een jaar bedragen.
• Ze is gekoppeld aan uw kadastraal nummer en blijft geldig tot u zelf een schrapping aanvraagt.
• Na goedkeuring mag uw woning legaal gepubliceerd worden op Airbnb, Booking en andere platforms.

Casacare360 kan u begeleiden bij de aanvraag of het volledig voor u in orde brengen.

🔒 NRA-registratienummer

Sinds 01/07/2025 moet elke woning die op korte termijn wordt verhuurd (vakantie of seizoensverhuur) geregistreerd worden in de nationale databank.

• Deze registratie is aanvullend op de toeristenvergunning en vervangt ze dus niet.
• Het nummer moet vermeld worden op alle digitale advertenties – zelfs op een eenvoudige Facebook-post.
• Een voorlopig nummer wordt onmiddellijk toegekend na het indienen van de online aanvraag, waardoor u meteen met de verhuur kunt starten.

Casacare360 kan deze registratieaanvraag voor u indienen.

👤 Reizigersregistratie

De identiteitsgegevens van al uw huurders moeten worden verzameld en doorgestuurd naar het Ministerie van Binnenlandse Zaken via het officiële platform.

• De registratie moet binnen maximaal 24 uur na aankomst van de gasten gebeuren.
• Deze verplichting geldt voor alle kortetermijnverhuren, net zoals bij hotels.
• De melding gebeurt via het platform “Hospederías” van de Guardia Civil.

Wij zorgen voor deze administratieve verplichting binnen ons 4-sterrenpakket.

🖥️ Eigenaarsportaal

Het eigenaarsportaal is toegankelijk voor klanten met een 2- of 3-sterrenpakket.

• Ze kunnen daar hun eigen verblijfsdata of die van hun huurders invoeren.
• Ze kunnen de gewenste opties selecteren: check-in, check-out, schoonmaak vóór of na het verblijf.

Dit hulpmiddel vereenvoudigt de communicatie en garandeert dat elke interventie volgens uw wensen wordt ingepland.

🧾 FAQ – Voor eigenaars

💰 Wordt er een waarborg gevraagd aan huurders?
Ja. Een waarborg van €350 wordt altijd vooraf geautoriseerd via kredietkaart. Die wordt automatisch vrijgegeven na controle van de woning, tenzij er schade is vastgesteld.

---

⚡ Hoe wordt het elektriciteitsverbruik geregeld?
• Voor verblijven van minder dan 30 nachten zijn 15 kWh per dag inbegrepen. Overschrijdingen worden afgehouden van de waarborg aan €0,30/kWh. Het is aan de eigenaar om het verbruik na te kijken en ons te verwittigen bij overschrijding.
• Voor verblijven van meer dan 30 nachten via onze website wordt elektriciteit afgerekend op basis van reëel verbruik.
• ⚠️ Voor reserveringen via Airbnb mag geen toeslag voor elektriciteit aangerekend worden.

---

🐾 Zijn huisdieren toegestaan?
De eigenaar beslist of huisdieren toegestaan zijn, eventueel enkel kleine honden (-15 kg), of slechts één hond.
• Eén kleine hond (-15 kg) is gratis toegestaan indien vermeld in de advertentie.
• Voor extra of grotere honden: €6/dag per hond.

---

⏰ Zijn er toeslagen voor nachtelijke aankomsten of vertrekken?
Ja, afhankelijk van het gekozen pakket. Deze kosten worden betaald door de huurder bij aankomst of vertrek en hebben geen invloed op de vergoeding van de eigenaar.

• 1-sterrenpakket: €25 tussen 08u en 22u / +€35 tussen 22u en 08u
• 2 & 3-sterrenpakketten: €25 tussen 07u en 23u / +€35 tussen 23u en 07u
• 4-sterrenpakket: gratis tussen 07u en 23u / €35 tussen 23u en 07u

---

⚠️ Wat gebeurt er bij schade?
Casacare360 voert een check-out inspectie uit en beheert eventuele inhoudingen op de waarborg. Bij ernstige schade helpen we de eigenaar bij de aangifte bij de verzekering.

---

📅 Kan ik data blokkeren voor eigen gebruik?
Ja.
• Met de 2- of 3-sterrenformule hebt u toegang tot het eigenaarsportaal om uw data in te voeren en de gewenste diensten aan te vragen.
• Met de 4-sterrenformule beschikt u over een gesynchroniseerde kalender met alle bestaande reserveringen. U kunt vrij reserveren voor uzelf of uw familie.

---

📉 Wat als de huurder annuleert?
De annuleringsvoorwaarden worden vermeld bij de boeking.
• Tot 30 dagen voor aankomst: gratis annulering
• Tussen 30 en 14 dagen voor aankomst: 50% verschuldigd
• Minder dan 14 dagen of no-show: 100% verschuldigd
👉 De ingehouden bedragen worden deels of volledig doorgestort aan de eigenaar, afhankelijk van het geval.

---

🎁 Biedt u een welkomstpakket aan voor huurders?
Ja, bij elke verhuur voorzien wij een gratis welkomstpakket met een schoonmaakset (doekje, spons, afwasmiddel, vuilniszak, vaatwastablet, wasmiddel) en een hygiëneset per badkamer (biologische douchegel, shampoo, conditioner, tandenborstel, tandpasta, wattenstaafjes, reinigingsdoekje, nagelvijl).

---