Renting
Keyholding
Sleutelbeheer
Conciergerie
Orihuela Costa
Algemene Voorwaarden
1. Inleidende bepalingen
Welkom bij Casacare360 SLU, uw partner voor vakantieverhuur en conciërgediensten!
Adres: Calle Guadiana 4B pte 6, 03189 Orihuela Costa, Alicante - Spanje
Fiscaal identificatienummer: ESB70660691
Vertegenwoordigd door: Amy Martin J. Mullen (hierna te noemen "de tussenpersoon")
Wij zijn hier om te helpen bij het sluiten van kortetermijnhuurcontracten voor vakantiewoningen namens de eigenaren of hun vertegenwoordigers (hierna te noemen "de verhuurder"). Casacare360 SLU treedt uitsluitend op als tussenpersoon om ervoor te zorgen dat u een prettige en probleemloze ervaring heeft.
2. Reserveringen
Reserveren bij ons is eenvoudig en snel! U kunt online het object van uw keuze selecteren. Zodra uw reservering door ons is bevestigd, is deze definitief voor alle personen die in de reservering zijn vermeld.
3. Betalingen
Om uw reservering te garanderen, is een aanbetaling van 30% van het totale bedrag vereist, te betalen bij de reservering. Het resterende bedrag moet worden betaald in de vereiste valuta vóór de vervaldatum die op de factuur staat, en die overeenkomt met 60 dagen voor de aankomstdatum. Als de betaling niet op tijd wordt verricht, behoudt de verhuurder zich het recht voor de reservering te annuleren.
4. Waarborg
Een waarborg van 250 € wordt op uw creditcard gepreautoriseerd voor betalingen via PayPal en Stripe. Deze pre-autorisatie begint één dag voor uw aankomst en eindigt vier dagen na uw vertrek. Als u per bankoverschrijving betaalt, moet de waarborg contant worden overhandigd aan de vertegenwoordiger van Casacare360 SLU bij uw aankomst. Deze wordt op de dag van uw vertrek teruggegeven, mits alles in orde is.
5. Huisdieren
Het meenemen van een kleine hond (-15 kg) is toegestaan en wordt vermeld in de beschrijving van het object, met een limiet van één hond. Het meenemen van een grote hond brengt een toeslag van 6 € per dag met zich mee. Het meenemen van een tweede hond (klein of groot) brengt een toeslag van 6 € per dag met zich mee.
6. Aankomst
De aankomsttijd is vanaf 16:00 uur. Aankomst tussen 16:00 en 23:00 uur is zonder kosten.
Aankomst tussen 23:00 en 06:00 uur brengt een toeslag van 35 € met zich mee.
Aankomst op 24, 25, 31 december en 1 januari brengt een toeslag van 100 € met zich mee.
7. Vertrek
Vertrek is vanaf 07:00 uur en uiterlijk om 10:00 uur, zonder mogelijkheid tot uitstel.
Vertrek voor 07:00 uur brengt een toeslag van 35 € met zich mee.
Vertrek op feestdagen (24, 25, 31 december en 1 januari) brengt een toeslag van 100 € met zich mee.
8. Elektriciteitsverbruik
Het tarief voor verblijven van minder dan 30 nachten is inclusief 15 kWh per dag. Alle extra verbruik wordt in rekening gebracht tegen 0,30 € per kWh, afgetrokken van de waarborg.
Voor lange verblijven: Het water- en elektriciteitsverbruik is niet inbegrepen in de prijs voor verblijven van meer dan 30 nachten. Een verrekening wordt gedaan de dag vóór uw vertrek.
9. Aantal personen en capaciteit van de accommodatie
Voor uw comfort dient het gehuurde object bezet te zijn door het aangegeven aantal personen.
Bij overschrijding kan de verhuurder extra kosten in rekening brengen of de toegang weigeren aan extra personen. Overnachten in tenten, caravans of auto's op het terrein is niet toegestaan.
10. Gedrag van huurders
• Drugsgebruik, het organiseren van feesten en het maken van video's zijn strikt verboden in de accommodatie.
• Het is verboden personen van buiten het complex uit te nodigen en hen gebruik te laten maken van de faciliteiten van het complex, zoals het zwembad.
• Bij geconstateerde problemen of meldingen door buren zal een waarschuwing worden gegeven. Indien de overtredingen na deze waarschuwing voortduren, moeten de huurders het pand onmiddellijk verlaten, zonder terugbetaling van de resterende huurperiode.
11. Verplichting tot medewerking
Meld eventuele schade of klachten over de beschrijving van het object onmiddellijk aan de eigenaar of beheerder. Uw medewerking helpt ons om onze kwaliteitsnormen te handhaven.
12. Algemene informatie voor gasten
• Uitrusting: De appartementen en vakantiehuizen zijn ingericht naar de persoonlijke smaak van de eigenaar. Sommige zijn eenvoudig en functioneel. Houd er rekening mee dat de capaciteit van het warm water kan variëren, afhankelijk van de boiler.
• Bedden en opslagruimte: Extra bedden zijn doorgaans vouwbedden of slaapbanken.
De opslagruimte kan beperkt zijn.
• Terrein: Sommige terreinen zijn natuurlijk en kunnen insecten herbergen. Tuinmeubilair is niet altijd ontworpen voor het maximale aantal bewoners van het huis.
• Afstanden en openingstijden: Afstanden zijn geschat en de openingstijden kunnen variëren, afhankelijk van het seizoen.
• Klachten: Bij problemen kunt u contact opnemen met de aanbieder van de accommodatie voor een oplossing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van het televisiesignaal, de internetverbinding, drinkwater of bouwwerkzaamheden in de
buurt.
• Schoonmaakkosten: Tussen 60 en 120 €, afhankelijk van de grootte van de accommodatie, worden automatisch toegevoegd aan de huurprijs.
13. Basisschoonmaak en eindschoonmaak
We rekenen op u om het pand netjes achter te laten: verwijder voedselresten, was de afwas en zorg voor het afval. De eindschoonmaak is ofwel inbegrepen in de huurprijs, of wordt afzonderlijk in rekening gebracht, afhankelijk van de beschrijving van het object. Overmatig vuil kan leiden tot extra kosten.
14. Annuleringsvoorwaarden
U kunt uw reservering kosteloos annuleren binnen 7 dagen na bevestiging, op voorwaarde dat u meer dan 60 dagen voor de aankomstdatum annuleert. Als u annuleert binnen de 60 dagen voor aankomst, wordt 50% van uw aanbetaling terugbetaald. Na deze termijn is er geen terugbetaling mogelijk. Het verplaatsen van een verblijf naar een andere datum of object is mogelijk tegen een vergoeding van 50 €, mits dit wordt aangevraagd meer dan 60 dagen voor aankomst.
15. Annulering door de verhuurder
Indien de uitvoering van het contract om welke reden dan ook onmogelijk wordt, zal de verhuurder u een gelijkwaardige accommodatie aanbieden. Indien vervanging niet mogelijk is, wordt het volledige bedrag terugbetaald. Er is geen verdere schadevergoeding verschuldigd.
De verhuurder kan ook het contract beëindigen als de algemene voorwaarden constant worden overtreden of als de betaling niet tijdig wordt voldaan.
16. Duur van het contract
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle kortetermijnverhuur tot maximaal 90 nachten.